+38 (097) 165-65-81, +38 (050) 801-41-31, +38 (0362) 43-23-43, +38 (098) 25-79-410, +38 (050) 25-78-239, +38 (067) 743-23-43

Сфера послуг і виробничі компанії стрімко мігрують в Telegram. Ми спостерігаємо, наскільки успішно український бізнес автоматизує продажі за допомогою простого і ефективного засобу - ботів.

У цьому матеріалі ми протестуємо бот для доставки питної води Delivery of water від українського розробника Hubbot.

Рідко зустрінеш громадське місце або офіс, де б не було кулера з очищеною водою. Це зручно і економічно: змінні ємності забезпечують хороший запас якісної води при доступній вартості. Однак організувати поставку води буває проблематично: потрібно довго вивчати сайти постачальників, шукати найкращу ціну і якість зі зручною і своєчасною доставкою. Український розробник Hubbot заявляє, що вирішив цю проблему і тепер замовити доставку питної води можна прямо в Telegram за допомогою бота Delivery of water.

Початок роботи та налаштування

Переходимо за посиланням і у вікні браузера відкривається вікно з пропозицією відкрити бот в Telegram. Якщо додаток не встановлено на пристрої, вам буде запропоновано завантажити месенджер.

Задаємо команду /start, бот ввічливо представляється і пропонує вибрати своє місто в меню «Налаштування». З 9 доступних на даний момент міст вибираємо Рівне. Крім цього, в меню налаштувань є можливість змінити мову: користувачам доступний російський і україномовний інтерфейси.

Постачальники і оформлення замовлення

Закінчивши з налаштуваннями, приступаємо до замовлення доставки води. Натискаємо кнопку «Замовити» і бот пропонує вибрати постачальника. Дистриб'ютор Water House пропонує кілька продуктів, в боті можна переглянути фото і вартість товару.

Обираємо один із запропонованих товарів, натискаємо кнопку «Купити». Після цього бот уточнює число товарів в кошику, їх вартість, і пропонує або оформити замовлення, або дізнатися деталі про нього, або очистити корзину. Натискаємо «Оформити», додаємо свій номер телефону натисканням відповідної кнопки в меню «Налаштування». Це необхідно для зворотного зв'язку з постачальниками в подальшому. Бот дякує та обіцяє скоро зв'язатися з нами для підтвердження замовлення. Через 3 хвилини на телефон дзвонить представник постачальника води для уточнення деталей.

Water House, надає повноцінний опис кожного свого товару, що робить пошук відповідного варіанту більш приємним.


За відомостями розробників, бот був запущений всього два тижні тому, чим цілком пояснюється настільки невелике число постачальників води. Hubbot також повідомляє, що компанія щодня працює над залученням нових дистриб'юторів для підключення до системи. Якщо в обраному вами місті не виявиться постачальників води, бот ввічливо попросить вибачення і запропонує дві команди:

/Join - підключити нового постачальника до боту від імені підприємця;

/Add - рекомендувати відомого вам постачальника.

При натисканні на кнопку «Рекомендувати» в головному меню, бот повідомляє про зазначені вище команди і ще одну - /share - поділитися ботом з друзями. Таким чином кожен користувач, зацікавлений в регулярній і зручній доставці питної води, може подбати про розвиток цієї платформи.

Що маємо в результаті

Бот для доставки води Delivery of water виявився зовсім свіжим скриптом, який потребує живої аудиторії постачальників і клієнтів. Уже зараз бот відмінно функціонує і має достатній асортимент товарів в дев'яти містах України. Його особливість - простота і продуманість інтерфейсу. За весь період тесту жодного разу не доведеться вводити команди вручну - для всього є відповідна кнопка або посилання. Чат-бот цілком претендує на те, щоб стати великим агрегатором постачальників і буде корисний всім, хто потребує більш зручному і швидкому пошуку, замовленню та доставці питної води по Україні.